KHN získala první místo v ČR za bezpečnost a spokojenost pacientů

Organizace HealthCare Institute o.p.s. vyhlásila výsledky celostátního projektu „Nejlepší nemocnice roku 2024“. Karvinská hornická nemocnice získala první místo v kategorii „Hospitalizovaní pacienti“, která je jednou z nejcennějších, protože hodnotí bezpečnost a spokojenost klientů. V rámci porovnávání bylo osloveno 147 nemocnic s akutními lůžky z celé České republiky a do průzkumu se zapojilo přes 121 tisíc respondentů z celé České republiky. V kategorii hospitalizovaných pacientů v letošním roce odpovídalo hodnotitelům v celé ČR přes 52 tisíc hospitalizovaných pacientů.
Cílem projektu HealthCare Institute je sestavit každoročně žebříček nemocnic České republiky podle míry bezpečnosti a také spokojenosti pacientů a zaměstnanců. Vyhodnocení projektu probíhá za pomoci strukturovaných postupů vycházejících z metodiky strategického nástroje pro měření výkonnosti organizací - Balanced Scorecard. Více informací lze najít na www.hc-institute.org